贵州省桐梓县金穗粮油有限公司

　　根据省、市粮食局关于开展“放心粮油工程”建设年的部署，我们紧紧围绕“放心”、“便民”、“利民”这根主线，以“为耕者谋利，为食者造福”为宗旨，将“放心粮油”逐步推进农村，实现放心粮油配送销售与粮油收购、加工的有机结合，全面推进放心粮油工程建设从城镇到农村延伸的纵深发展。

　　一、基本情况

　　在多年来开展粮油配送业务，形成良性的粮油产品销售与粮食及其它商品收购延伸发展的基础上，今年我们认真按照省、市粮食局关于推进“放心粮油工程”建设的安排和部署，结合实际情况，按照放心粮油工程建设“五统一”的要求及“五放心”的目标，科学规划，投资31万元，对娄山粮油加工厂的粮食加工设备和油脂加工设备进行维修改造，组建县级配送中心1个，并对所属的连锁中心店和经销店进行改造升级。截止目前，我公司已形成以1个县级粮油配送中心为载体，以2个放心粮油连锁中心店和12个城乡粮油经销店为网络的城乡粮油配送规模化经营格局，经营面貌焕然一新，极大提升了连锁配送品牌形象，并提前完成了上级安排的年度建设任务。随着“放心粮油”进社区、进农村的深入发展，目前 全县粮油配送覆盖率已达60%以上，粮油配送销售已达3000吨，营业额达2000万元，实现利润23万元，销售量和经济效益与以前相比增加了60%，为提高企业经济效益、解决10名下岗职工工资和养老保险金创造了条件。

　　二、主要做法

　　为稳步推进“放心粮油工程”建设，取得“两个效益”，我们主要从“经营定位、舆论宣传、便民服务、营运管理、业务拓展”五个方面来做好工作，全力推动“放心粮油”进社区、进农村的不断发展。

　　（一）经营定位。一是在经营网络的合理定位，以满足城镇和农村放心粮油配送来确定网络布局。对于城镇网点建设，主要以县城南北2个连锁中心店和4个放心粮油经销店为依托，满足县城内酒店、茶楼、厂矿企业及机关食堂和城镇居民的粮油消费需求。对于农村网点的建设，我们主要是做好8个放心粮油经销店的建设，并以此为骨干，本着选好点、选好店、选好人，吸纳社会多元化参与的原则，经过认真筛选，与下岗职工和个体工商户联手，创建了12个乡镇（社区）经销店。二是经营产品的定位，根据我县城镇居民的消费需求，我们主要通过请进来走出去的方式，与放心粮油产品和取得QS论证产品的生产商、经销商加强合作与联系，互通有无，使粮油商品的供应数量和质量得到了保证，满足了不同消费者的消费需求，同时把公司自产的大米、机榨纯菜籽油推荐到消费者的餐桌，把湄潭、凤冈、余庆及东北优质的大米、面条、面粉送进了百姓的米缸。有了优质的产品品牌作支撑，有了数量和质量的基础作保障，才使得我们的放心粮油商品从城镇到农村的延伸发展，才使得广大城乡居民欣然接纳“放心粮油”这一民生工程，才使得这项工作得到社会的赞誉和认可。

　　（二）舆论宣传。我们一是利用宣传车及电视,推介我省放心粮油工程建设相关工作情况，大力宣传“放心粮油工程”对于“放心”、“便民”、“利民”服务中的重要作用，让城乡居民深入地了解我们放心粮油配送服务的体系建设和服务方式，让消费者享受到配送服务所带来的更多方便和益处；二是利用传统的重大节日和政府部门组织的重大活动，采取悬挂标语、发传单、配备对比样品进行讲解等方式进行宣传，以提高人们对放心粮油产品的认识能力和知名度；三是利用我们放心粮油连锁店、粮油经销店开业典礼之机，发放宣传资料及配送服务卡进行现场宣传；四是利用农村乡镇赶集日子进行街头宣传解说。通过形式多样的宣传，让广大消费者了解“放心粮油工程”的真谛，营造了我县发展“放心粮油工程”的良好氛围，推动我县的放心粮油工程建设向规模化、标准化发展创造了条件。

　　（三）便民服务。我们除主要是按照“五统一”的要求，在配送时间、商品退换、商品质量保证等方面兑现服务承诺，做到以诚取信。在配送时间上，我们不分中午、节假日，只要客户及居民需求，配送连锁中心店即按照承诺，及时将商品配送到消费者手中；对于农村经销店，根据经销店所需商品及数量及时送达。在质量把关上，对无QS论证的商品一律不上柜；对消费者不满意的商品可随时调换，让商品退换制度得到落实和执行。通过不断的努力，我们的、配送服务、诚信服务得到了广大消费者的认可，逐步树立起了良好的品牌形象。

　　（四）营运管理。我们主要在产品采购入库，购销资金及时收缴，财务成果核算等方面加强管理。在采购上，严禁和杜绝不合格产品、三无产品入库，严禁变质、短斤少两的产品出库。加强与各经销店的对账，及时搞好资金结算和收缴，加快资金周转。对各种商品的销售价格由配送中心管理人员、财务人员统一制定；实行财务统一核算，由公司专门安排一名财务人员实行专门核算，并且核算到每一个商品，以此保证配送粮油商品运营财务成果的真实性，为改善经营管理、加强成本控制提供决策依据。

　　（五）业务拓展。“放心粮油”进农村，不仅建立起了供应网络，而且通过委托代理方式，使供应网络又成为新型的粮食收购网络，目前通过这些收购网络合作，已收购粮食3000多吨，为国有粮食企业健康持续发展注入了活力，促进了市场多元主体培育，深受县政府和城乡居民的好评，为广阔的农村市场提供了原粮和成品粮双向流通载体。

　　三、主要体会

　　通过近一年来“放心粮油工程”建设，尤其是“放心粮油”进农村的实践，我们与这些农村经销店的互利互惠合作，才深知农村粮油消费市场之广阔，我们把农村所需粮油产品送上门，又把农民生产的粮食、油菜籽和其它农产品收上来，形成了互利双赢的贸易伙伴，同时也为农户提供了售粮平台，以此解决农村居民吃放心粮和粮食等农产品出售困难的问题，也为我公司粮食储备轮换和全县救灾、救济及其它粮食供应提供了粮源和载体保障。这些收获，为我们推进“放心粮油工程”纵深发展提供了方向。

　　四、下步打算

　　一是根据我县城乡居民的早餐消费习惯需求，准备以公司现有的仓容资源为条件，计划投入资金25万元，组建一条米皮、米粉生产线以满足我县居民的放心早餐消费。二是加大放心粮油进农村的建设力度，做大做强已创建的农村12个经销店的粮油配送经营业务，并与粮食经纪人培育紧密结合起来，实现放心粮油配送与商品购销兑换的双向流通。三是以现有配送中心业务发展为载体，结合桐梓农村的土特产市场，做好与粮油经营业务有关的多种经营产品开发营销。