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山东省淄博市周村区粮食局 开展“十百千”执法宣传活动 |
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2011年06月02日 | |||
《粮食流通管理条例》(以下简称《条例》)颁布7周年之际,山东省淄博市周村区粮食局坚持贴近实际、贴近企业、贴近群众的原则,加大宣传力度,改进服务方式,通过“十百千”执法宣传活动,提高企业的参与率、社会的知晓率、群众的满意率,执法宣传活动有声势、有内涵、有实效。 “十”,即:设立10处执法意见箱,拓宽社会监督新渠道。为方便涉粮企业及群众给粮食执法提出更多更好的宝贵意见,拉近粮食部门和涉粮企业(群众)的距离,周村区粮食局精心制作了一批“粮食执法意见箱”,在全区选择10家大型涉粮企业、粮油超市、放心粮油店进行统一安装,定期收集、处理涉粮企业和群众对粮食执法工作的意见及建议,更好地接受社会监督。执法意见箱和近年来采取的政务公开栏、社会监督员、新闻媒体监督等方式共同营造了全区良好的粮食执法监督环境,丰富了服务载体,灵活了服务形式,建立起执法工作常态化宣传服务工作机制,搭建起粮食行政管理部门与涉粮企业的“连心桥”。 “百”,即:印制百本《执法制度汇编》,送政策进企业。随着依法行政工作的深入开展和各项管理工作的实施,周村区粮食局相继编印完善了《执法制度汇编》,从执法岗位职责、执法制度、执法纪律、执法管理到文书档案等方面制定了多项规章制度,以制度规范人员的学习、工作和管理,用制度管人、管事。为了给企业提供优质服务,周村区粮食局为100余家涉粮企业和经营业户送上了《执法制度汇编》,“送政策进企业”,定期不定期地到企业宣传政策、解读政策、运用政策,受到了企业负责人的欢迎。 “千”,即:印制千张便民服务卡,倡导执法“零距离”服务。周村区粮食局以开展“群众满意工程”为契机,创新推行便民服务卡服务机制。便民服务卡是一张印制有单位名称、地址、粮食收购许可证简易办证程序、简易流程、监督电话等内容的名片,涉粮企业和群众只需拨打便民服务卡上的电话,就可以咨询到粮食收购许可证办理和粮食执法方面的相关知识。制作发放便民服务卡,变“群众找我办事”为“我为群众主动服务”,解决了群众办事难的问题。同时,推行便民服务卡,也可以提高办事效率,拓宽粮食行政管理部门掌握信息来源的渠道,及时改进自身存在的问题与不足,有效地提升了粮食部门的整体形象。 在抓好“十百千”执法宣传活动的同时,周村区粮食局坚持多管齐下的原则,全方位加大粮食执法宣传力度。积极邀请报纸、电视等新闻媒体进行宣传报道,在机关办公场所和涉粮企业悬挂纪念横幅,编印粮食行政执法知识20问,在全局干部职工中组织开展《粮食流通管理条例》知识答题等活动,将宣传活动推向了高潮。
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