北部边锤　战士之家

　　漠河县军粮供应站（以下简称漠河军供站）是祖国最北端的一个军粮供应站，县辖面积18,200平方公里，与俄罗斯接壤的边境线长达245公里，供应网点大部分驻守在沿江村屯，距离军粮供应站最近的83公里，最远的210公里。这里气候寒冷，年平均气温为-5度，冬季最低温度-53℃。在这特殊的地理位置和气候条件下，为了保证军粮供应，漠河军供站虽只有4名职工，但她们克服千难万险，以“誓用热血化冰雪”的豪情，实践了“宁愿我们千辛万苦，不让部队一事为难”的铮铮誓言。

　　一、夯实发展基础，建设标准化粮站

　　为确保部队官兵吃到放心粮、满意粮，漠河军粮站一直坚持把好“三关”。一是严把“粮源关”。坚决执行粮源统筹，先货后款，坚持“一批一检一报告”制度，对采购的每批次军粮都必须随带厂家质量检验报告单，并抽样到地区复检，合格后才支付粮款，从源头上堵住了工作漏洞。二是严把“储存关”。实行保管员岗位责任制，明确保管职责，制定严格的责任追究和处罚制度，保证不让一粒坏粮流入部队。三是严把“销售关”。采取跟踪问效办法，加强与部队的沟通，在每个供应网点都设立了兼职监督员，发放《米面批次采购质量问效单》，及时掌握部队官兵对粮食质量、口感的反映。

　　在保证军粮质量的同时，她们把改善军供环境摆上了重要工作日程。漠河军供站前身是原漠河县第三粮店，房屋使用已接近报废年限，营业面积不足200平方米，冬季职工需烧煤炉子自行取暖，条件简陋，又脏又冷，很难适应部队现代化建设中后勤保障的需要。为改善环境和供应条件，提升服务品位，2004年，在各级领导的关心和支持下，通过置换方式搬出旧址，在漠河县址黄金地段改造扩建了现在的新站舍。从规划设计到工程监督，她们坚持到施工现场，倾注了大量心血，如今新站舍占地面积800多平方米，站外新铺水泥地面600多平方米，粮食贮备区、工作区、军人休息室等一应俱全，极大改善了驻漠部队的购粮环境。站容站貌彻底改观，为军供站今后发展和更好地服务部队奠定了牢固的硬件基础。

　　二、完善内部机制，努力提高服务水平

　　一是改革内部机制，适应发展需要。漠河军供站作为全省改革最彻底、效果最明显的军供站之一，早在2003年就按照上级有关要求，进行了编制核定、人员精简，减员幅度达到30%以上。二是加强财务监管，做到规范管理。在制度上实行专帐、专项、专人、专户体制，财务公开、制度上墙，接受全体职工监督。军粮差价补贴与网改资金实行专款专用，杜绝为企业、单位和个人担保现象。在财务管理部门的多次检查中，均没有出现违规问题。三是完善制度建设，提高职工素质。制订服务公约、服务承诺、岗位职责、军用粮票管理制度、财务管理制度等，要求每名职工认真学习，熟练运用。常年坚持季度考试，全面地提高了职工思想、业务的素质，促进了军粮站全面工作的开展。漠河冬天零下30多度是常事，卸一车粮要在外面干上4个多小时，但从没有一名职工喊过累，叫过冷。

　　三、深入开展双拥，努力加强情感沟通

　　在做好军粮供应工作的同时，她们服务、服从于地方经济发展的全局，一手抓军粮供应，一手抓军民共建，积极开展双拥工作，努力把军供站建成联结军民关系的“战士之家”。一是坚持文明上岗，周到服务。始终保持站内窗明几净，环境整洁。每当有战士到粮站来，她们都主动出门迎接，热茶奉迎，并提供休息室、健身室供战士们休闲娱乐，使他们消除陌生感，产生“兵至如家”的感觉。她们专门设立公示栏，对粮油品种、价格等进行公示，并开通24小时服务电话，保证军粮供应随到随供，最大限度减少部队负担。二是坚持主动工作，上门服务。为了调剂战士口味，她们根据战士不同的饮食习惯，适量增加小米、绿豆、玉米查等小杂粮的供应。为了让部队保管好粮食，专程到各部队伙食网点传授粮食保管常识，教他们如何保持仓库通风，如何进行码垛、倒垛、晾晒等。为方便部队购粮，她们常年坚持为部队送粮，最远的网点送一次粮往返需要9个多小时，遇到冬季雪天，车只能小心翼翼前行，雪厚的路段，就得边清雪边行驶；到了春季，中午冰雪融化，但早上和晚上，融化的冰雪又冻上，路面就像镜子一样，稍不留神，车就在路面上打横，而路两边一面是山，一面是悬崖，路面极其危险，因此，每到春季送粮，同志们都很紧张；军粮站站长是女同志，严重晕车，每次送粮都像得了一场大病；为此，部队十分感动，盛赞军粮站的职工是“铁娘子军”。三是坚持走访慰问，温情服务。每年“八一”节，她们都开展不同形式的军民联谊活动。部队官兵有困难，主动帮助解决。馒头蒸不好，就发挥女同志优势，教他们和面、发面；没房子，发动亲属帮助找；没媳妇，求朋友帮助介绍；战士有结婚的，她们忙里忙外帮着张罗；战士到地方医院看病，军粮站的会计就让在医院工作的爱人帮忙，领战士看病；军粮站女同志多，战士们看到她们有困难，也主动伸出援手，春季帮助植树绿化，冬季清扫积雪……。正是一桩桩、一件件不起眼的小事，联结起她们和各部队战士的情感纽带，推动军粮供应工作越做越出色。