我们河北柏乡国家粮食储备库始建于1963年，1993年被命名为国家粮食储备库，是集粮食储备和经营为一体的国有粮食购销企业。全库占地302亩，仓容量5亿斤，年经营量10亿斤，是河北省省管库中最大的粮库。

    多年来，在各级领导的关怀支持下，在省、市、县粮食局的指导帮助下，我们以高度的政治责任感，认真落实国家粮食政策，严格执行各项仓储管理制度，连续31年实现高标准“四无”粮库，4次被评为国家粮油保管工作先进单位，实现了连续19年无亏损，年年盈利上台阶，人均创利、人均经营量、吨经营量费用开支三项主要经济指标连续9年在全国同行业中名列前茅，由河北省最小的一个小粮站发展成河北省省管库中最大的粮库，培养了一种“敬业、争先、诚信、高效”的企业精神，造就了一支思想过硬、业务精湛、勤勉敬业、作风务实的员工队伍，连年被评为国家和省部级先进企业，连续六届被评为省级文明单位。全国28个省、市、自治区组团到我库参观学习，省粮食局两次发文在全省开展向柏乡粮库学习的活动，并多次组织省内的库站到我库参观学习，邢台市委市政府、邢台市粮食局、柏乡县委县政府、柏乡县粮食局也都做出了关于开展向柏乡粮库学习活动的决定。2001年，全国粮食工作会议提出“全国粮食系统学柏乡”。2002年，我库被党中央命名为全国农村“三个代表”学教活动先进集体，河北省委省政府组织的全省现场观摩会也在我库召开。2004年，我库荣获“全国五一劳动奖状”。2005年5月，我库荣获“全国模范职工之家”荣誉称号；6月，被中国储备粮管理总公司评为全国中央储备粮管理工作先进单位；10月，被中央文明委授予全国文明单位荣誉称号。我们的主要做法是：

    一、坚持管理创新，打造一支团结进取、务实高效的队伍

    在生产力诸要素中，人是最积极最活跃的因素。多年来，我们坚持无情的制度与有情的管理相结合，努力激发全体员工“想干、敢干、会干、巧干、实干、干好”的工作热情，取得了良好成效。

    首先，粮库有一整套严格的规章制度。16章90条的岗位职责，对财务、人事、安全、设施、劳动纪律等方面提出具体规范，保证企业的高效有序运转。12章86条的《诚信经营守则》，对各个工作环节的道德规范做了明确规定，从而达到一言一行都有规有矩的目的。目前，遵守社会公德、尊老爱幼、尊重领导、讲实绩、比贡献在粮库蔚然成风；不抽烟、不喝酒、不赌博是粮库员工牢记心中的“三不”原则。我们还根据粮库青年职工多的特点，对职工定期进行军训，强化职工的纪律观念。粮库员工每天坚持三点名，由值班主任布置讲评当日工作，风雨无阻，雷打不动，从而培养了一种坚决果断、雷厉风行的工作作风。

    在严格制度规范的同时，我们实行有情管理，尊重人，关心人，教育人，培养人。在这方面，我们十分重视对职工在政治上关怀，生活上关心，业务上培养。每周三组织干部职工进行政治学习，每周五进行业务培训，每季度进行一次业务技术考评，为了进一步提高员工的业务素质，我们与邢台经贸学校联合在粮库办起了职工中专班，对达不到中专程度的员工普及中专教育。我们还投资购买了彩电、录像机等娱乐设施，建起了职工活动室，并且每月为职工举行一次集体生日晚会，送一个生日蛋糕，送一份生日礼物，点一首生日祝福歌，让职工在粮库感受到家的温暖。我们有一个不成文的规定，就是中层以上干部必须关心爱护职工。遇到职工生病住院、婚丧嫁娶，不论多忙，粮库领导都亲自走访、慰问，帮助职工解决实际困难。这些事情虽小，但温暖了职工的心，增强了企业的凝聚力和向心力，激发了全体干部职工甘于奉献的热情。去年春节期间，正好赶上我们集中接收进口小麦。大年三十，一列满载进口小麦的专列到了，我们全体员工立即投入到紧张的接收工作中。到了三十晚上，当人们守在电视机前看着春节联欢晚会欢度良宵的时候，我们的员工还在发货、接货。当我们卸完专列、清扫完现场的时候，新年的钟声已经敲响。大年初一、初二，我们又接收了一个专列。整个放假期间，我们共接收了三列进口小麦，都是及时卸车，及时入库，没有一个员工提出这样或那样的困难和要求。特别是8名新婚青年也没回家过年，领导特殊安排他们回家过年，他们都坚持不回去，始终坚守在卸粮岗位，用他们的实际行动展示了粮库人的风采。

    实践使我们体会到，严格的制度，注重的是外在约束，而有情管理，注重的是内在激励，把这两个方面结合起来，才是以人为本，才能强化精神动力，从而焕发企业活力。

    二、坚持理念创新，营造一种诚实守信、力求和谐的企业文化

    “经商如做人，诚信为本”是我们一直信奉的经营之道。在市场经营中，我们以诚为本，坚持诚信经营，把诚信融入业务工作的方方面面，赢得了客户，开拓了市场，创出了效益。

    第一，对老百姓讲诚信。在粮食主产区，农民种的大多是商品粮，卖粮有七怕：一怕压级，二怕压价，三怕压秤，四怕拒收，五怕打白条，六怕乱扣水，七怕乱扣杂。七怕集中到一点，就是担心粮库算计农民。这么多年来，我们柏乡粮库从没有跟农民耍过心眼。柏乡县周边9个县的农民，跑几十里路、跑上百里路，把粮食卖到我们柏乡粮库，舍近求远，图什么？图的就是服务好，一手粮一手钱。农民来卖粮，何时来何时收，员工还帮着卸车、帮着上垛，遇到雨天或者特殊情况，农民回不了家，我们粮库管吃管住，而且从来不给农民打白条。老百姓把我们粮库叫做：“放心粮库”、 “诚信粮库”、“满意粮库”。

    第二，对客户讲诚信。不欺、不瞒、不糊弄，注重粮食质量，讲究货真价实，重合同、守信用。我们制订了12章86条的《诚信经营守则》，实行客户回访制度，坚持靠诚信去展示企业，去赢得客户。我们从每一件小事做起，对工作处处严要求、高标准。我们一直坚持做到：凡是销售的粮食，都过两次筛再装包，坚决做到“五不销”，即：超水杂不销，虫粮不销，质量次不销，破包漏袋不销，不符合合同要求的不销；国家规定，发运粮食时，麻袋缝口9－11针，我们坚持缝11针以上，贵重品种迂回缝24针。仅这几项，每车皮粮食就要增加几百元的费用，但我们始终把这些做法作为企业讲信誉的根本，长期坚持。有一次，我们与四川一家客户，谈妥了一笔1500吨的玉米生意。合同刚签订，广州来了一家客户，张口就要2000吨，出的价钱比四川每公斤高6分钱。数量大，价钱高，的确很有诱惑力。恰好当时玉米库存不多，有人主张，先把卖给四川的玉米转手给广州，与四川签订的合同，推迟一段再履行，这样就可以多赚9万块钱。9万块确实不少，但9万块钱坏了粮库的名声，不守信用、不合商道、不合情理的事，给个金山也不能干。我们如期把货发到四川。后来四川那家客户知道了这件事，高兴地到处宣传柏乡粮库讲信用。高质量、好信誉为我们带来大市场，如今，我们年经营粮食10亿多斤，所有外销的粮食全部预付款。在业务往来中，我们没有欠过别人一分钱，别人也没有欠过我们一分钱，更没有出现过一笔三角债务，全部货款两清。

    第三，对银行讲诚信。我们粮库是金融系统连续多年的AAA信用企业，用多少钱，农发行贷给多少，而且不用抵押、不用担保，遇到特殊情况，农发行还亲自押运，送款到门，大大支持了我们的经营，真正做到了银企互动、实现双赢。我们诚信经营的事迹，人民日报、经济日报、河北日报、中央电视台、河北电视台等多家新闻媒体都做过多次报道。2002年6月，省政府在我库召开了全省服务行业现场观摩会。

    总结这么多年诚信经营的实践，我们体会到，诚信是合作的根基，是联合的纽带，诚信是打开市场的通行证，更是企业的一种无形资产。谁拥有了信誉和名牌，谁就拥有了客户，赢得了市场。

    三、坚持科技创新，努力实现仓储管理现代化

    科技是第一生产力。随着经营量的不断扩大，旧的仓储技术、老的保管方法已经不适应新的需求。近年来，我们不断加强储粮新技术的研究和探索，共试验完成了十五项科学储粮新技术，其中两项填补国内空白，三项填补省内空白，十项在省市县推广应用，得到了国家粮食局有关领导的充分肯定，为实现仓储管理现代化奠定了基础。

    《粮食保管一年早知道示意图》是花了六年时间，积累了六万多个数据，精心绘制而成的。它用坐标法，把气候和粮情变化规律，直观地标示出来，指明了一年中各个时期保粮的措施与重点，并附有一万多字的说明书，储粮工作，每天该干什么，该怎么干，都讲得清清楚楚，明明白白，被誉为科学储粮的词典，对实行绿色储粮具有很高的指导意义，填补了国内空白。2000年以来，我们进行了大胆的试验和探索，积极开展高水分玉米利用通风垛储存的技术研究。根据不同水分、不同储存环境，采取不同的整理、标包、码垛形式，适时地通风苫盖，摸索试验完成了“高水分玉米利用通风垛自然降水技术”，不用晾晒，不用烘干，既节省费用，又达到了玉米降水、保鲜、保质的目的。2005年，我们又研制成功了“清杂去污吸龙”，这种设备不仅清杂效果好，有利于安全储粮，而且大大减轻了对环境的污染，降低了粮食损耗，受到了国家粮食局有关专家的好评。

    我们每年经营10亿多斤粮食，所储粮食全部采用机械通风、环流熏蒸、微机检测等高新保粮技术，科保率达100％，正在努力向现代化仓储管理迈进。

    业无止境。开拓创新是企业稳固发展的基础，争做一流是我们永远追求的目标。我们将继续认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，解放思想、与时俱进，积极推动粮食流通体制和粮食企业改革，为国家粮食事业再立新功。